ДОГОВОР-ОФЕРТА об оказании телекоммуникационных услуг

Договор-оферта 
об оказании телекоммуникационных услуг 
г. Москва 
(редакция от 01 мая 2017 г.) 
ООО “Вербета”, именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, в лице Генерального директора Романенкова Александра Анатольевича, действующего на основании Устава и лицензий № №№ 138291, 138292 выданных Федеральной службой РФ по надзору в сфере связи, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором офертой (предложением) в адрес юридических и физических лиц. 

1. Предмет Договора и порядок его заключения. 

1.1 Предметом Договора является предоставление Исполнителем Заказчику телекоммуникационных услуг. (в дальнейшем – «Услуги»)  в соответствии с Условиями предоставления Услуг (Приложение 1) и надлежащая оплата этих услуг Заказчику согласно действующему Прейскуранту (Приложение 2). Полный перечень услуг, предоставляемых Заказчику по настоящему Договору, и их стоимость приведен в Приложении 2. Услуги оказываются на технической площадке и серверах Исполнителя и выражаются в доступе к информационным ресурсам, программным продуктам и базам данных Исполнителя.
1.2 Свидетельством полного и безоговорочного принятия условий настоящего Договора (акцептом) является осуществление процедуры оплаты счета за оказанные услуги.
1.3 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). 
1.4 Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок

2. Обязательства Сторон. 

  2.1 Исполнитель обязуется: 
2.1.1 Обеспечить предоставление Услуг в соответствии с действующим Прейскурантом и Условиями предоставления Услуг. 
2.1.2 Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством. Акцептируя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает ООО «ВЕРБЕТА», юридический адрес: 127083, г.Москва, ул. Верхняя Масловка, д.22 ОГРН 1027700229413 (далее – Исполнитель) обрабатывать свои персональные данные.
2.1.3 Своевременно зачислять платежи Заказчика, поступившие на расчетный счет Исполнителя на его Лицевой счет в соответствии с п. 3 Договора. 
2.1.4 Оказывать Заказчику консультации и техническую поддержку путем ответов на письменные обращения по адресу info@1up.ru, а так же путем устных консультаций по телефону +7(495)221-18-15
2.1.6 Не предоставлять сведения о Заказчике третьим лицам и организациям, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. 
2.2 Заказчик обязуется: 
2.2.1 Выполнять Условия настоящего Договора и всех его Приложений. 
2.2.2 Поддерживать положительный баланс своего Лицевого счета и своевременно пополнять его авансовыми платежами в соответствии с действующим Прейскурантом. В случае отрицательного баланса средств на личном счете Заказчика, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг связи и заблокировать доступ к информационным ресурсам Заказчика размещенных на технической площадке Исполнителя.

3. Порядок расчетов. 

3.1. Заказчик вносит авансовые платежи на свой Лицевой счет для оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с тарифами, приведенными в Приложении 2. 
3.2. Оплата за все Услуги, предоставляемые Заказчику, осуществляется в рублях. 
3.3. Лицевой счет Заказчика ведется в рублях. 
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. 
4. Ответственность Сторон. 
4.1. Заказчик и Исполнитель несут ответственность за выполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. При невыполнении одной из Сторон какого-либо положения настоящего Договора спорные вопросы урегулируются на основе взаимных договоренностей. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ. 
4.3. Исполнитель в процессе предоставления Услуг не несет юридической, материальной или иной ответственности за: 
- любые случаи искажения информации и задержки в ее получении, вызванные технологическими причинами объективного и субъективного характера; 
- качество, содержание, соответствие действующему законодательству информации, полученной или переданной Заказчиком посредством Услуг, предоставляемых Исполнителем; 
- ущерб любого рода, понесенный Заказчиком в связи с получением либо не получением информационных услуг по настоящему Договору 
- прямые, косвенные, фактические, вытекающие и штрафные убытки, в том числе связанные с потерей данных, потерей выгоды, остановкой производства или потраченным временем, а также любые прочие убытки, явившиеся следствием использования или невозможности использования услуг Исполнителя,  даже в том случае, если Исполнитель или его уполномоченные представители были предупреждены о возможности подобных убытков. 
4.4. Исполнитель отвечает за ущерб, понесенный Заказчиком, только если доказана прямая вина самого Исполнителя и в размере, пропорциональном доле абонентской платы за период простоя. Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя в случае убытков или потерях не будет превышать сумму, выплачиваемую Заказчиком как абонентскую плату за текущий учетный период. 
4.5. Претензии от Заказчика по поводу оказанных услуг принимаются в письменном виде в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня окончания последнего учетного периода. Если по истечении этого срока претензий от Заказчика не поступило, все услуги в последнем учетном периоде считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком. 
4.6. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение условий настоящего Договора при возникновении обстоятельств, прямо или косвенно препятствующих выполнению Исполнителем принятых на себя обязательств, включая войны, стихийные бедствия, пожары, отказы электроснабжения, акты уполномоченных государственных органов, неверная эксплуатация программного обеспечения для доступа к серверу Исполнителя, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон, а также других обстоятельств, находящихся вне контроля со стороны Исполнителя. 

5. Порядок изменения условий Договора. 

5.1. Исполнитель имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора и всех Приложений, путем публичного размещения новой редакции договора на сайте http://1up.ru за 10 (десять) дней до его вступления в силу
5.2. Если Заказчик не согласен с вносимыми изменениями, то он имеет право на одностороннее расторжение Договора до даты вступления изменений в силу, при условии отсутствия задолженности перед Исполнителем и обязательным письменным уведомлением Исполнителя о расторжении Договора. В этом случае Заказчику гарантируется возврат неиспользованных средств с его Лицевого счета. 
5.3. Продолжение пользования Услугами после даты вступления изменений в силу рассматривается как безусловное согласие Заказчика со всеми внесенными Исполнителем изменениями. 
6. Порядок расторжения Договора. 
6.1. Договор может быть расторгнут в любое время по взаимному соглашению Сторон. 
6.2. Исполнитель имеет право приостановить или прекратить предоставление Заказчику Услуг и расторгнуть Договор в случае, если Заказчик нарушил Условия настоящего Договора. Исполнитель вправе требовать от Заказчика возмещения фактически понесенных расходов. 
6.3. Заказчик имеет право на одностороннее расторжение Договора при условии отсутствия задолженности перед Исполнителем. Остаток неиспользованных средств со Счета Заказчика в этом случае возвращается за исключением случая, предусмотренного п. 6.2 Договора. Заказчик обязан письменно известить Исполнителя о расторжении Договора не менее чем за 10 (Десять) дней до предполагаемой даты расторжения. 
6.4. Возврат остатка неиспользованных средств со счета Заказчика при расторжении Договора в соответствии с пп. 5.2 и 6.3 производится в безналичной форме перечислением на лицевой счет Заказчика в любом банке-резиденте РФ. Возврат производится в срок 5 (Пять) банковских дней, при наличии письменного заявления Заказчика с указанием полных банковских реквизитов. Остаток неиспользованных средств возвращается за вычетом банковской комиссии при получении/возврате средств. 
6.5. Средства, списанные к моменту расторжения Договора с Лицевого счета Заказчика, в том числе за оказанные Заказчику Услуги, а также за Услуги, имеющие продолжительное по времени действие и не завершившиеся к моменту расторжения Договора, не возвращаются и не компенсируются. 

7. Особые условия. 

7.1. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя передавать или продавать свои права, обязанности и Услуги по настоящему Договору третьим лицам. 
7.2. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания Услуг Заказчику. 
7.3. Качество обслуживания в сети передачи данных Исполнителя определяется в соответствии с руководящими документами Министерства РФ по связи и информатизации РД 45.128-2000 «Сети и службы передачи данных» и РД.45.129–2000 «Телематические службы» по классу обслуживания «Приемлемый».
7.4. Заказчик и Исполнитель обязуются обеспечить актуальность и конфиденциальность всей информации по настоящему Договору, включая атрибуты авторизованного доступа, банковские реквизиты, адреса Сторон и другие данные.
7.5. На дополнительные виды услуг, не перечисленные в Прейскуранте, Сторонами заключается отдельный договор.

8. Срок действия Договора. 
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до 31 декабря 2017 года. 
8.2. В случае если ни одна из Сторон, не проинформирует другую о расторжении настоящего Договора за 10 (десять) календарных дней до даты окончания его срока действия, то действие настоящего Договора пролонгируется на следующий календарный год. 
9. Заключительные положения. 
9.1. Во всем ином, не урегулированном в настоящем Договоре, Стороны будут применять действующее законодательство РФ. 
9.2. Настоящий Договор, включая Приложения и Дополнения, заменяет любые другие предварительные соглашения, урегулирования, письменные и устные договоренности, относящиеся к предмету настоящего Договора. С момента опубликования настоящего Договора все предыдущие Договора, Приложения и их редакции теряют свою силу. 
10. Реквизиты Исполнителя. 
Исполнитель: 
ООО "Вербета" , 
ИНН/КПП 7714037111/ 771401001 
Юр.адрес:  125083, г.Москва, ул.Верхняя Масловка д.22, стр.1  
Тел.  .+7 495 221-1815, email: info@1up.ru    
Расчетный счет: 40702810600400000138 в  БАНК ВТБ (ПАО)
корреспондентский счет: 30101810700000000187, БИК: 044525187 

От имени ООО «Вербета» 

Генеральный директор Романенков А.А.. 


Приложение №1 
к Договору-оферте об оказании телекоммуникационных услуг 
Условия предоставления Услуг 
1. Общие положения. 
1.1. Настоящее Приложение определяет правила, обязательные для Заказчика при использовании информационных ресурсов Исполнителя и оказания телематических услуг связи
1.2. Исполнитель оказывает услуги размещение информационных ресурсов Заказчика и доступ к ним в форме: веб сайты, базы данных, интеграция со сторонними сервисами.
1.3. Исполнитель оказывает только услуги доступа к ресурсам. Всю ответственность за наполнение ресурса и его содержание несет Заказчик
1.4. Исполнитель не несет ответственность за несанкционированный доступ к информационным ресурсам Заказчика как по причине не осторожного обращения с учетными данными Заказчика для доступа к ресурсам, так и в случае несанкционированного доступа к ресурсам со стороны третьих лиц.
1.5. Для получения Услуг Заказчику выдаются учетные данные путем направления данных на емайл Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за сохранность этих данных и какое не предоставляет какое либо другое ограничение  доступа к ресурсам за исключение как по логину/паролю выданных Заказчику.
1.6.Исполнитель предоставляет оплаченные Заказчиком Услуги связи круглосуточно. Информация о работе других служб (служба технической поддержки, менеджеры и др.) представлена в информационных источниках Исполнителя. 
1.8. Исполнитель оставляет за собой право на проведение внеочередных работ по модернизации и/или улучшению работоспособности сети, приводящих к временному отсутствию связи на период не более 5% эксплуатационного времени. Перерыв в предоставлении Услуг свыше 5%, компенсируется Заказчику путем зачисления на счет Заказчика суммы, равной 1/30 стоимости абонентской платы за один полный или неполный день простоя. 
  
2. Обязательства Заказчика. 
 
2.1. Не размещать на технической площадке Исполнителя информацию,которая противоречит российскому федеральному, региональному или местному законодательству, а также международному законодательству. 
2.3. Не использовать информационные ресурсы для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, пропагандирующих насилие или экстремизм, разжигающих расовую, национальную или религиозную вражду, преследующих хулиганские или мошеннические цели. 
2.4. Соблюдать авторские права на предоставляемые Исполнителем документацию, программные средства, и не использовать программы защищенные авторскими правами без разрешения владельца или его полномочного представителя. 
2.5. Не размещать  на ресурсах Исполнителя компьютерных программ, файлов и других материалов, содержащих деструктивные или нарушающие работу фрагменты, такие как вирусы, "битые файлы", "скрытые файлы" (такие как, например, графические файлы с приложенным аудиофайлом), "черви", трояны, или средства для использования прокрутки, показа нескольких окон, и других действий, которые могут повлечь за собой нарушения в работе компьютеров и/или их операционных систем или негативным образом повлиять на оборудование сети передачи данных Исполнителя. 

3. Обязательства Исполнителя. 

3.1 Исполнитель обязуется устранить любые неполадки, влияющие на возможность получения Услуг и возникшие по вине Исполнителя в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем информации о неполадках от Заказчика. 
4.2 В случае, если неполадки произошли не по вине Заказчика, Исполнитель согласовывает с Заказчиком стоимость ремонтных работ и сроки их исполнения. 
4.3 В случае утери Заказчиком реквизитов авторизованного сетевого доступа или их компрометации, Исполнитель обязан восстановить эти данные или создать новые. Повторное сообщение Заказчику  утерянных данных осуществляется Исполнителем по письменному запросу Заказчика с указанием в этом запросе Ф.И.О. и паспортных данных лица, заполнявшего регистрационную форму. 

4. Порядок оплаты. 

4.1. Оплата за все Услуги может производиться в любой день месяца. Учетным периодом считается 1 (один) календарный месяц. Абонентская плата списывается с Лицевого счета Заказчика единоразово ежемесячно в конце месяца.
4.2. Если баланс Лицевого счета становится отрицательным, то происходит приостановка предоставления Услуг связанных с доступом к информационным ресурсам.
4.3. После пополнения Лицевого счета Заказчика до положительного баланса доступ к ресурсам  автоматически разблокируется в течение 15 минут после зачисления платежа. 
4.4. Расчеты между Сторонами производятся на основании данных автоматизированной системы расчетов Исполнителя. 
4.5. Заказчик может изменить набор заказанных Услуг со своей страницы в личном кабинете. Новая схема оплаты начинает действовать только после окончания текущего  учетного периода. 
4.6. Заказчик обязан уведомлять Исполнителя о производимых платежах. 



Приложение №2 
к Договору-оферте об оказании телекоммуникационных услуг 
  
Прейскурант ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ И ОСНОВНЫЕ ТАРИФЫ 

Базовая стоимость модуля диспетчеризации- 3.000 руб. в месяц

Дополнительные модули:
• электронный архив документации - 1.000 руб. в месяц
• передача показаний приборов учета - 1.000 руб. в месяц
• интеграция счетов на оплату с 1С - 1.000 руб. в месяц
• отправка заявок на пропуска в службу охраны - 1.000 руб. в месяц
• готовый сайт управляющей компании с публикацией новостей и информации - 1.000 руб. в месяц
• интеграция с системами видеонаблюдения - 1.000 руб. в месяц
• интеграция с системами цифровой телефонии по протоколу IP - 1.000 руб. в месяц
• электронные голосваниядля правления и собственников - 1.000 руб. в месяц